Fiókom

Gyakran Ismételt Kérdések

Nem sikerült a fizetés, mit lehet a probléma?

Ha valami oknál fogva nem sikerül a bankkártyás fizetés, akkor érdemes ellenőrízni a következő eseteket:

  • bankkártya limit van beállítva
  • nincs elég fedezet
  • lejárt a bankkártya

Az e-bankodban ezeket mind ellenőrizni tudod.

1. lépés: Kattints a “Fiókom” oldalra.

2. lépés: Kattints a “Fizetési módok”-ra.

3. lépés: “Fizetési mód hozzáadás” gombra kattintva megjelenik a “Bankkártyás fizetés (Stripe)” rész, majd add hozzá az új kártyádat (elképzelhető, hogy biztonsági kódot is meg kell adnod).

4. lépés: “Törlés” gombra kattintva törölheted a régi bankkártyádat.

A 6 részlet a fizetés időpontjában kezdődik, tehát:

1. részlet fizetése – MEGRENDELÉSKOR
2. részlet fizetése – 1 hónap múlva
3. részlet fizetése – 2 hónap múlva
4. részlet fizetése – 3 hónap múlva
5. részlet fizetése – 4 hónap múlva
6. részlet fizetése – 5 hónap múlva

Tehát a megrendeléskor esedékes az első részlet kifizetése és utána még 5 részlet kerül kifizetésre. Így jön ki összesen a 6 részlet.

1. lépés: Kattints a “Fiókom” oldalra.

2. lépés: Kattints az “Előfizetések” oldalra.

3. lépés: Válaszd ki azt az előfizetést, amit le szeretnél mondani a “Megtekintés” gombra kattintva.

4. lépés: A műveleteknél a “Törlés” gombra kattintva törölheted az előfizetést.

Ha nem bodlogulnál kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot.

Igen, a WPViking Kft.-től fogsz kapni számlát az általad megadott adatok alapján e-mailben.

Ezt később a tanulói fiókodban is el fogod érni.

Ha nem jó adatok lennének megadva a számlán kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot.

Ez általában akkor szokott lenni, hogy ha használsz valami reklámblokkolót a böngésződben pl.: uBlock, Adblock. Ezeket mindenképpen érdemes engedélyezni a weboldalunkon.

A másik eset pedig a vírusírtónál kell engedélyezned a weboldalunkat, hogy biztonságos. Van, hogy tévesen riaszt be és emiatt nem láthatod.

Ha ez sem oldaná meg, még a sütiket kell engedélyezned. Ez az oldalunk bal alsó sarkában található ikonra kattintva tehető meg.